FAQ

Questions fréquentes

Charti est un service suisse qui automatise le traitement de vos factures et documents : réception par e-mail, photo ou via des connecteurs, lecture et classement par intelligence artificielle, paiement des QR-factures et sauvegarde sur votre cloud personnel.

Entièrement en Suisse. Vos documents sont stockés et traités de bout en bout en Suisse, y compris la classification par IA, sous juridiction suisse.

Non. La classification est effectuée via Infomaniak, hébergeur suisse : le contenu envoyé au modèle n'est ni conservé, ni journalisé, ni utilisé pour entraîner un quelconque modèle d'IA. Ce traitement reste soumis à la loi suisse sur la protection des données (LPD).

Oui. Vos données restent privées et vous appartiennent. Chaque document est en plus synchronisé sur votre propre cloud (kDrive, Google Drive, Dropbox, OneDrive ou votre propre serveur Nextcloud) : vous en gardez toujours une copie, même si le service devait fermer.

Oui. Charti peut se limiter à lire et classer vos documents, puis à les envoyer sur votre propre cloud. Une fois la copie arrivée chez vous, vous les supprimez de Charti : la copie dans votre cloud n'est jamais touchée. Vous pouvez aussi vider la corbeille pour les effacer définitivement sans attendre.

Non. Synchronisez uniquement le dossier de votre cloud dédié à Charti : la plupart des applications cloud permettent de choisir les dossiers à synchroniser. Un petit script peut ensuite déplacer les nouveaux documents de ce dossier vers vos dossiers locaux habituels. Charti ne renvoie pas un document déjà livré : votre cloud sert alors de simple point de passage.

CHF 9.90 par mois ou CHF 99 par an (deux mois offerts), avec 50 documents inclus chaque mois. Vous pouvez l'essayer gratuitement pendant 14 jours, sans engagement.

Chaque compte dispose d'une adresse e-mail personnelle @charti.ch : faites-y suivre vos factures. Les connecteurs, via l'extension de navigateur Charti, récupèrent automatiquement les documents de vos espaces clients (par ex. votre caisse maladie). Vous pouvez aussi déposer vos fichiers directement, et bientôt photographier le courrier papier avec l'application mobile.

Oui, en combinant Charti avec le service de scannage de La Poste. La Poste ouvre et scanne vos lettres, puis les dépose dans la Post-App. De là, partagez chaque lettre par e-mail vers votre adresse @charti.ch : Charti la lit et la classe comme vos autres documents. Tout votre courrier devient ainsi numérique.

Oui. Le texte est extrait de tous vos documents, y compris les scans, puis nettoyé des erreurs de reconnaissance. Vous pouvez ensuite chercher en plein texte, affiner avec des filtres et enregistrer vos vues favorites.

Le site est optimisé pour les navigateurs et les tablettes, et les applications mobiles iOS et Android arrivent bientôt.

Charti est disponible en français, allemand, anglais et italien.

Oui. Vos documents sont synchronisés en continu sur votre propre espace cloud, rangés dans des dossiers clairs. Vous gardez le contrôle total et pouvez partir à tout moment sans rien perdre.